Vilkår og betingelser

Vilkår & betingelser – Nuuk Water Taxi

 

Generelle vilkår & betingelser – Nuuk Water Taxi

Fornøjelsesture der aflyses grundet vejrforhold, isforhold, tekniske forhold på båden eller sygdom blandt besætningen vil altid blive 100% refunderet. Det er kun bådens kaptajn, der kan tage denne beslutning. Det forsøges altid at flytte turen til et andet tidspunkt eller dato.

Charterture der forsøges gennemført på kundens opfordring, uanset vejr, vil altid blive faktureret 100%, selv hvis Kaptajnen vælger at returnere til Nuuk.

Nuuk Water Taxi er ikke ansvarlig for andres omkostninger og udgifter grundet aflysning eller forsinkelse i servicen.

Ture fra andre havne end hjemhavnen vil blive faktureret som 'Ventedag' ved afbud.

En større vedligeholdelsesplan sikrer at båden er i bedst mulig stand og minimerer risikoen for tekniske problemer.

Vi forbeholder os ret til enhver tid at aflyse gruppeture hvor der ikke er solgt minimum 4 billetter.

 

Ambulance sejlads 

Vi forbeholder os retten til at aflyse enhver booking til forbehold for evakueringer og nødsituationer da vi anser det som værende samfundskritisk. Vi vil så vidt muligt altid gennemføre en tur der er igang.

 

Annullering af oplevelsesture booket online

 

REFUNDERING af billetter kan ske gebyrfrit online på www.watertaxi.gl indtil kl. 16.00 dagen før afgang.

REFUNDERING KAN IKKE SKE SENERE END DEN GIVNE TIDSFRIST.

Gebyr ved betaling med kreditkort, booking gebyr etc. refunderes IKKE.

Bemærk: Ved refundering af billetterne kan tilbagebetaling af penge vare helt op til 30 dage afhængigt af kreditkortudbyderen.

 

 

Hvis kunder vælger at aflyse eller flytte en charter-booking, gælder følgende regler:

Indtil 30 dage før turstart refunderes alle bookinger 100% (medmindre andet er fremgår i bekræftelsen)

Mindre end 30 dage før turstart betales 35% (resten refunderes)

Mindre end 72 timer før turstart betales 75% (resten refunderes)

Mindre end 12 timer før turstart betales 100%

Hvis andre regler gør sig gældende, vil de fremgå i bekræftelsesmailen.


Ændringer undervejs

Beskrevne ture kan skifte rute eller destination undervejs i tilfælde af uforudsete udfordringer grundet vejr- eller isforhold. I disse tilfælde refunderes der ift. ikke anvendt sejltid.

 

 

Gruppe Splittelser

Bemærk at det kan ske at vi sætter flere både til at sejle sammen på samme tur, det garanteres derfor ikke at alle éns billetter kommer på samme båd, det vil dog være i det samme bådmærke. I kan se vores flåde her. 
Vi vil gøre vores bedste for at grupper kan forblive samlet, men det kan ikke altid lade sig gøre. Familier med små børn prioriteres, samt at pensionister eller folk med dårlig ryg helst skal på de store både hvis nu at det er en stor og en mindre targa der skal sejle sammen. 

Priser og betingelser

Fakturagebyr

Et fakturagebyr på DKK 35,- tillægges alle fakturabetalinger.

Rykkergebyr

Et rykkergebyr på DKK 250,- vil blive tillægsfaktureret ved manglende betaling.

Faktura på forhånd

Nuuk Water Taxi forbeholder sig ret til at kræve betaling med det samme ved booking af turen, for at bekræfte charteren. 
Ønsker man først at betale efter sejladsen, vil dette kræve en speciel forudgående aftale med Nuuk Water Taxi A/S herom.

Parfumefri zone

Vi opfordrer alle vores gæster til ikke at bruge parfume på bådturene, da vi ønsker at tage hensyn til personer med allergi.

 

 

Dyr

Dyr er velkomne ombord, men skal dog opbevares udenfor kabinen på agterdækket i en transportkasse der passer til dyret, for at tage hensyn til andre gæster ombord der måtte have allergi. 

 

 

Hele året – Privat charter

Overnatning for båden i anden havn end hjemhavn… 6.000 DKK

Ventedag for båden i anden havn end hjemhavn… 12.000 DKK

Uanset den beregnede tid vil der altid blive faktureret for den faktiske tid brug på hver tur.

Hvis du har en særlig forespørgsel, skal du ikke tøve med at ringe eller sende en e-mail. Vi vil glædeligt sammensætte et særligt tilbud til dig.

For andre priser - Se individuelle ture under Udflugter.

 

 

Udstyr og opbevaring

Udstyr og bagage er tilladt på eget ansvar. Nuuk Water Taxi frasiger sig ethvert ansvar i tilfælde af skade på passagerers medbragte udstyr og bagage. Det er passagerens eget ansvar at sikre evt. bagage ombord på skibene.

 

 

Transport af farligt gods

Det er muligt at medbringe følgende på dit charter hos Nuuk Water Taxi, men i en begrænset mængde.
·         Max: 5 kg gas
·         Max: 20 L benzin
·         Max: 1 dunk petroleum

Ved medbringelse af skydevåben gælder følgende regler under en sejlads:

·         Magasinet skal være fjernet
·         Våbnet må ikke være ladt
·         Våbnet skal placeres nede i kahytten